Bienvenue sur notre Guide et FAQ

Vous trouverez des marches à suivre et toutes les informations importantes sur nos produits.


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Comment clipser le savon ?

1 – Mouiller le bord du Cleap

Dans le but de permettre au savon de se coller sur sa poignée, bien humidifier avec un doigt la surface bombée de la poignée avant de l’encastrer. Attention, il est important que le trou reste bien sec!

2 – Clipper le savon sur la poignée

Bien enfoncer le savon jusqu’en butée. Une fois que le savon est encastré, ne jamais essayer de le retirer.

3 – Passer le cleap et le savon sous l’eau

Une fois le savon encastré, il est bien de passer le set savon/poignée sous l’eau. L’eau va s’infiltrer et au séchage le savon sera bien collé sur sa poignée!

4 – Comment insérer la dernière pièce dans le nouveau savon ?

Une fois le savon complétement usé, la petite pièce encastrée restante s’enlève aisément en appuyant sur son bord. Replacer cette pièce humide dans la cavité prévue à cet effet dans le savon SAVUM suivant.

Utilisation du savon

Le savon est-il vraiment utilisable en entier ?

Oui, le savon s’utilise en entier.  Idéalement veiller à savonner le corps avec toute la surface du savon, ceci dans l’idée de l’user de la manière la plus uniforme possible. Cela favorisera son utilisation jusqu’au dernier milimètre.

Pourquoi le Cleap® blanchi ?

La poignée Cleap est en matière naturelle sans colorant. Comme le bois, elle va avec le temps, naturellement se blanchir. Il est possible de raviver les zones blanchies en appliquant un peu d’huile comestible en surface, comme de l’huile d’olive par exemple. Après quelques minutes les zones blanchies vont complétement disparaître!

Fabrication de nos produits

Matériels de la poignée

La poignée à savon Cleap est en matière 100% biosourcée, volontairement non traitée et sans colorant. Ce sont les fibres de bois qui lui donnent sa couleur café. En conséquence, cette couleur va vivre au contact de l’eau et de la lumière en se blanchissant légèrement avec le temps ; cela lui donnera assez rapidement un aspect moins uniforme, tout particulièrement sur les zones qui tremperaient dans l’eau pendant de longues heures. Cette variation esthétique n’a aucun impact sur la bonne fonctionnalité du système.

Où est fabriqué la poignée ?

Les poignées sont fabriquées en Suisse, dans le Jura, à quelques kilomètres de la frontière française.

Où est fabriqué le savon ?

Ils sont fabriqués en Provence (France), par une entreprise familiale.

Livraison de nos produits

Où est-ce que vous livrez ?

Nous livrons actuellement en France et en Suisse.

Vous commandez depuis la France, nous vous livrons depuis la France.

Vous commandez depuis la Suisse, nous vous livrons depuis la Suisse.

Offrez-vous la livraison à partir d’un certain montant ?

Oui, la livraison est offerte dès 30 EUR/CHF.

J’ai une question sur ma livraison

Vous pouvez prendre contact à l’aide du formulaire en cliquant ici.

Questions sur nos produits

Des savons bio, on en trouve de plus en plus. Qu’est-ce que vos savons bio ont de différent ?

 Nos savons bio sont constitués à 99.9% d’ingrédients d’origine naturelle, donc proches de la perfection ! Ils sont certifiés Cosmos Organic, le label cosmétique le plus exigeant en matière de composition de savons. Garantis sans huile de palme et enrichis à l’huile d’amande.

Poignée ou porte-savon, est-ce la même chose ?

Oui. La poignée vous permet de la tenir pour vous savonner sous la douche, et vous sert de porte-savon lorsque vous la laissez sur le rebord de la douche, de la baignoire ou de l’évier.
Terminé les petits bouts de savon gluants !

Pouvez-vous me certifier que ces produits sont bien fabriqués près de chez moi ?

 Oui. Nous sommes attentifs aux emplois locaux. Tous les savons sont fabriqués en France, en Provence, et la poignée est fabriquée en Suisse.

Cela a l’air super, mais est-ce que c’est compliqué de s’en servir ?

 Au contraire ! Mouillez légèrement la poignée et clipsez le savon avant de commencer à vous en servir. C’est tout ! Vous conservez le même plaisir de vous savonner.

Puis-je clipser n’importe quel savon sur la poignée ?

 Nos savons sont conçus pour se clipser en 1 seconde sur la poignée. Ils sont bio, sentent ultra bon et sont très sains pour la peau.

J’hésite entre les différentes senteurs des savons bio.

 D’après les nombreux avis clients reçus, chacun a ses senteurs préférées 😉 La senteur Nature est généralement considérée comme la plus “neutre”. Si vous souhaitez quelque chose de plus vivifiant, optez pour la senteur Citrus ou bien la senteur Menthe. La senteur Amande est également très appréciée.